Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности оператором — PRIMOTORS (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://primotors.ru.

1.3. Используя данный сайт, заполняя формы обратной связи или совершая любые действия на сайте, Пользователь выражает согласие с данной Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сайта.

2. Основные понятия

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения данных.

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети интернет по адресу primotors.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность баз данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий.

2.5. Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.7. Оператор — PRIMOTORS, лицо, самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных на сайте primotors.ru.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта primotors.ru.

3. Обрабатываемые данные

При заполнении форм на сайте Оператор может собирать следующие данные:

• имя, фамилию, отчество — если Пользователь указал их добровольно;
• номер телефона;
• электронный адрес, если он предусмотрен формой или указан Пользователем;
• предпочтения по автомобилю: страна, марка, модель, бюджет, год, пробег, комплектация, комментарии;
• любую другую информацию, которую Пользователь добровольно указывает в полях форм;
• технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, источник перехода, время на сайте, действия на страницах;
• файлы cookie и данные localStorage, необходимые для корректной работы сайта и аналитики.

4. Цели обработки данных

4.1. Обработка заявок — прием, обработка и ответ на обращения Пользователей, поступившие через формы сайта.

4.2. Связь с Пользователем — уточнение деталей заказа, предоставление информации об услугах, расчет стоимости автомобиля, согласование параметров подбора и доставки.

4.3. Подготовка предложения — подбор автомобиля, расчет ориентировочной стоимости во Владивостоке, консультация по логистике, документам и этапам покупки.

4.4. Аналитика — улучшение сайта, анализ обезличенных поведенческих метрик и повышение качества сервиса.

4.5. При наличии согласия Пользователя Оператор вправе направлять информацию о новых услугах или предложениях. Отказаться можно в любой момент, написав на primotors@bk.ru.

5. Правовые основания

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их добровольного предоставления Пользователем через формы на сайте.

5.2. Заполняя любую форму на сайте primotors.ru и нажимая кнопку отправки, Пользователь дает информированное и добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5.3. Правовые основания обработки: Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», согласие Пользователя и необходимость обработки обращения Пользователя.

6. Порядок и место хранения данных

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6.2. Персональные данные, переданные через формы сайта, хранятся на серверах и в технических сервисах, используемых Оператором и его подрядчиками для работы сайта, обработки заявок и связи с Пользователями.

6.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и технические подрядчики, которым такой доступ необходим для обеспечения работы сайта и обработки заявок.

6.4. При отправке заявки данные также могут направляться Оператору в виде уведомлений по следующим каналам:

• на электронную почту Оператора;
• в Telegram-бот или рабочий чат менеджеров;
• в CRM-систему Оператора, если она подключена;
• через сервисы связи, выбранные Пользователем для обратного контакта.

6.5. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, необходимых для выполнения заявки Пользователя.

6.6. Оператор вправе поручить обработку данных третьим лицам исключительно для выполнения заявки Пользователя и только при условии соблюдения ими конфиденциальности.

7. Cookies и локальное хранилище

7.1. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя. Сайт использует cookie для:

• корректной работы сайта, форм и пользовательских сценариев;
• аналитики посещаемости в обезличенном виде;
• запоминания факта принятия уведомлений и настроек сайта.

7.2. localStorage может использоваться для хранения на устройстве Пользователя технических параметров интерфейса, выбранных фильтров, факта принятия cookie-политики и других настроек, не требующих серверного хранения.

7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7.4. Сайт может использовать системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или аналогичные сервисы. Такие сервисы собирают обезличенные данные о посещении в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию о том, какие данные обрабатываются Оператором;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на primotors@bk.ru;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.